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Exceptionnellement, pour des raisons de support de nos clients, certaines informations personnelles peuvent être collectées par le biais d’interaction avec l’équipe de support, mais uniquement par courrier électronique ; jamais en clavardage ou par téléphone.

Nous ne gérons pas les informations personnelles collectées sur nos plateformes de réseaux sociaux, mais nous utiliserons certaines de ces informations à des fins de statistiques, marketing, et de gestion de notre image sur ces réseaux.

Nous collectons certaines informations à travers les fichiers journaux et les cookies. Ces fichiers nous aident à traiter des statistiques et des informations sur le trafic, à simplifier la navigation et à améliorer de manière continue le service pour nos clients.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou commercialiser les informations personnelles collectées à des tiers. Toutefois, il se peut que nous devions partager ces données avec des tiers ou le gouvernement pour les besoins de création de profils de consommation, de partenariat, d’ententes publicitaires ou exigences légales. Si vous ne voulez pas que vos informations personnelles soient partagées avec des tiers, vous pouvez vous y opposer lors de la collecte ou à tout moment ultérieurement, comme indiqué dans la section `Droit d'Opposition et de Retrait`.

GT Finance Inc. doit conserver les informations personnelles liées au dossier financier de chaque client pour une période de sept ans après la fermeture du compte de celui-ci, afin de se conformer aux exigences fiscales canadiennes.

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Chaque client de GT Finance a le droit de refuser le traitement de ses informations personnelles par nos plateformes (droit d'opposition). Il a également le droit de demander la suppression de ses informations personnelles, par exemple en se désabonnant d'une liste de diffusion (droit de retrait). Pour exercer ces droits, chaque client de GT Finance Inc. doit en faire spécifiquement la demande à l’adresse courriel indiquée.

Conformément à la législation canadienne et québécoise, tous nos clients ont le droit de demander l'accès à leurs informations personnelles détenues par GT Finance Inc., ainsi que leur rectification. Pour exercer ce droit, il suffit de nous contacter à l'adresse courriel fournie précédemment. Nous nous engageons à répondre à votre demande d'accès ou de rectification dans un délai raisonnable, qui ne dépassera pas 30 jours à compter de la réception de votre demande.

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